В отличие от первых респондентов, которые никогда не колебались, спасая тысячи людей во время борьбы с лесными пожарами в винной стране Калифорнии, некоторые страховые компании, похоже, медлят.

«Они очень не отвечали», - сказал Игорь Силль о своей страховой компании. Пожары уничтожили его Семейные виноградники подоконника в АВА Атлас Пик, сжег дотла свою винодельню, лабораторию и здание бочки. Силл, который является владельцем и виноделом, также потерял свои урожаи 2015 и 2016 годов Каберне Совиньон и Мерло.

«Монтажник прибыл через восемь дней после пожара и оценил разрушения как полностью сожженные. Полностью разрушен », - сказал он в интервью в четверг.

Его страховая компания, которую он отказался назвать, сказала ему, что они немедленно выпишут чек примерно на 25 процентов ущерба и оплатят его. Спустя месяц он все еще ждет.

Семейные виноградники подоконника перед пожаром Атласа.

Силл является одним из многих владельцев, работающих со страховыми компаниями для обработки претензий, связанных с октябрьскими лесными пожарами в округах Напа, Сонома, Мендосино и Лейк. Процесс включает оценку свойств опасных отходов и опасность образования мусора, связанного с возгоранием. После обнаружения Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям (FEMA) будет управлять процессом удаления с Армейский инженерный корпус наблюдение за удалением и уборкой.

Расходы на уборку оплачивает страховое возмещение владельца собственности. Если страховая выплата не покрывает их все, FEMA оплачивает остаток.

С помощью чиновников округа Напа Силлс подал необходимые документы, и федеральные агентства уже начали свою работу. Он ожидает, что процесс будет завершен к началу следующей недели.

Силл охарактеризовал ответ округа и федеральных агентств как «ответственно внимательный». Он не может сказать то же самое о своей страховой компании.

Он нанял государственного аджастера для переговоров со своей страховой компанией.

«Это невероятно болезненный и дорогостоящий процесс, - говорит он, - я считаю разумным нанять государственного аджастера, который может интерпретировать страховой полис и добиваться справедливого экономического возмещения от страховой компании».

Не у всех был болезненный опыт общения со своими страховщиками.

В Джарвис Эстейт , также являющиеся одними из первых виноделен, которым федеральная помощь оказала помощь по вывозу мусора, сочли свою весьма полезной.

«Мы потеряли несколько построек на территории, в первую очередь наш исторический амбар, в котором находилась первая экспериментальная винодельня», - сказал Уилл Джарвис, президент операции.

«FEMA и EPA (Агентство по охране окружающей среды) помогало нам убирать с территории мусор, связанный с пожарами, и было очень полезно получить их помощь », - сказал Джарвис. Он похвалил своего страховщика - Великий американец - но отказался предоставить дополнительную информацию. Дегустационный зал винодельни открыт и принимает гостей с конца октября.

Не все винодельни обратились за помощью в FEMA, включая Napa’s Синьорелло Лето , которые понесли полный ущерб своей винодельне и дегустационному залу Silverado Trail. «Мы выбрали частного подрядчика для проведения демонстрации и удаления мусора», - сказал Рэй Синьорелло, владелец, винодел и винодел Signorello Estate. Их страховая компания, Фонд пожарных , обеспечил «адекватное» покрытие относительно удаления мусора.

Для Синьорелло уборка - это только начало восстановления. «Я уже начал встречаться с архитекторами, - сказал он, - мы взволнованы и с оптимизмом смотрим в будущее».