Джеймс Майлз - соучредитель, председатель и управляющий директор Лив-экс , платформа для торговли вином и данных с годовым оборотом 72 миллиона долларов (55 миллионов евро) и почти 100 сотрудниками в трех странах.

В настоящее время Соединенные Штаты являются самым быстрорастущим рынком услуг Liv-ex.

Ранние дни

Майлз, бывший аналитик по акциям, основал бизнес в 2000 году вместе со своим коллегой Джастином Гиббсом «на ограниченных средствах» с целью «сделать винный рынок более прозрачным, эффективным и безопасным, - говорит он, - потому что их противоположность - непрозрачность». , неэффективность и риск - вот три вещи, которые мешают людям иметь дело друг с другом ».

Сдерживание затрат помогло Liv-ex выдерживать спады, такие как кризис доткомов, в то время как появление широкополосной связи коренным образом изменило их бизнес.

Большая идея

Их новаторская идея заключалась в том, чтобы создать взаимозаменяемость там, где ее раньше не было. Сегодня Liv-ex представляет собой «самый большой пул профессиональных покупателей и продавцов изысканных вин во всем мире» и «самую полную в мире базу данных цен на прекрасные вина».

«Мы зарабатываем деньги тремя способами, - объясняет Майлз. «От торговой комиссии, от логистики и от данных. Наши цены обычно считаются эталонными. Неважно, являетесь ли вы американским торговцем или уроженцем Бордо. торговец или частный покупатель, данные Liv-ex - это место, где можно узнать цену Романе Конти , из Лафит . '

Данные - самое важное

«В прошлом около 75% нашего бизнеса было связано с комиссионными. Теперь это меньше половины, и мы создали большой бизнес в области логистики и обработки данных », - говорит Майлз.

«Большую часть времени я не думаю о вине, я разговариваю с нашей командой по продукту, логистике или технологиям, [и] думаю, как мы можем оптимизировать наши процессы. Я провожу много времени, глядя на данные, на активность клиентов [и] вмешиваясь в то, что делают другие люди ». Liv-ex ставит под сомнение отношение потребителей к портвейну

Обычный день Джеймса Майлза

Типичный день Майлза начинается с собрания персонала в 8:30, «где каждый может задать вопросы. Кто-то всегда проводит презентацию ... Позже я [веду] дискуссии о ценах, пытаюсь сделать это проще, прозрачнее и более точно отражать то, что люди фактически потребляют на нашей платформе ».

«За последние годы мы создали вокруг себя очень сплоченную команду из людей, которые знают, что делают. Моя роль сейчас - думать на более высоком уровне о направлении бизнеса », - говорит он.

Это включает в себя адаптацию к рынку. «Состав наших сделок сильно изменился: теперь мы больше фокусируемся на дорогом Бордо, а кончили более широким охватом огромного количества дополнительных продуктов», - говорит Майлз. «В начале 2011 года это просто прекратилось, это было довольно сложно».

Этот рыночный сдвиг отражен в индексах Liv-ex, которые охватывают наиболее продаваемые вина. Компания представила Индекс порта 50 прошлый месяц.

Он обедает со своим партнером Гиббсом, который отвечает за продажи, не реже одного раза в месяц. «Он всегда делал внешний вид, я аналитик, закулисный парень, это всегда очень хорошо работало», - говорит Майлз.

После обеда он встречается с новыми сотрудниками и старшим персоналом, а также с соискателями работы.

«В чем заключается проблема предпринимателя в малом бизнесе?» - спрашивает Майлз. 'Он пытается масштабировать его до крупного бизнеса'.