Я трачу большую часть своего дня на Instagram (и, откровенно говоря, вы тоже).

В профессиональном плане я использую платформу в качестве влиятельного маркетолога в алкогольной индустрии, ориентируясь на то, что мы называем «дринкстаграммерами» от имени брендов. Моя повседневная работа включает в себя мониторинг разговоров в Instagram, а также изучение тенденций и новых потенциальных партнеров для компаний, которые я представляю. Я также использую Instagram в своей личной жизни, чтобы развивать сообщество при создании собственного бренда. И, если честно, я часто забирался в кроличью нору мемов в Instagram для развлечения.

Instagram развивается. На этой социальной платформе, где бренды и потребители обмениваются контентом и общаются, также происходят важные диалоги. Новостные организации, передовые сотрудники и активисты используют хэштеги, сообщения и видео в Instagram, чтобы делиться обновлениями на фоне глобальной пандемии и гражданских беспорядков из-за насилия против чернокожего сообщества. Социальные сети связаны с социальной ответственностью.

К сожалению, когда дело доходит до использования Instagram с социальной совестью, сообществу drinkstagram еще предстоит пройти долгий путь.

В 2016 году я работал специалистом по рекламе напитков, и часть моей работы заключалась в том, чтобы предлагать журналистам писать о моих клиентах. Мне нужно было их освещение, чтобы добиться успеха. К сожалению, в то время медиа-ландшафт менялся. По мере сокращения доходов и бюджетов издательского дела журналисты переходили из штатных сотрудников в фрилансеров, а многие печатные издания перешли на цифровые технологии или вообще закрылись. Меньшее количество торговых точек и контактов с персоналом означало меньшее количество размещений в СМИ, и моя метрика успеха внезапно оказалась под угрозой.

Примерно в то же время влиятельные лица начали массово приходить на показы мод, в отели и рестораны, а также вовремя. Они одевались, ели и позировали по последнему слову техники, и все во имя содержания. Я подумал, если еда и мода могут использовать социальные сети, чтобы рассказывать истории и рыночные бренды, почему бы не вино и спиртные напитки?

Современные потребители становятся все более сознательными, им интересно знать, откуда берутся ингредиенты, кто их производит и является ли производство устойчивым. Почему не следует обсуждать эти проблемы с пьяницами?

Следовательно, я подошел к моему тогдашнему боссу с простой идеей относиться к влиятельным лицам так же, как и к традиционным журналистам: развивать отношения, предлагать соответствующие точки зрения, рассылать образцы продуктов и получить место - на этот раз, а не в статье в Instagram. Наш клиент станет героем изображения и копии в Instagram.

У этой стратегии были всевозможные преимущества. В отличие от влиятельных лиц в сфере путешествий, красоты или моды, сообщество дринкстаграммеров включало как энтузиастов, работающих неполный рабочий день, так и постоянных участников торговли, включая барменов, сомелье и директоров по напиткам, некоторые из которых рекламировали значительных последователей. Мои клиенты могли общаться как с потребителями, так и с профессионалами, предлагая им рекламу в социальных сетях.

Вскоре это стало универсальной формулой для маркетологов индустрии напитков, и мы обрадовались многостороннему подходу. Мы могли бы компенсировать стоимость фотосессий, перенаправив контент на страницы брендов. Голоса влиятельных лиц, которым доверяют, будут звучать в нотах дегустации или демонстрировать новый рецепт, чтобы наши клиенты были в центре внимания потребителей. Продажи на месте также выросли, потому что продавцы напитков продвигали продукты, доступные в ключевых аккаунтах по всей территории Соединенных Штатов.

Подобное сотрудничество увеличивало аудиторию брендов и продавцов напитков. Вскоре влиятельные лица перестали принимать оплату в виде обмена товарами, впечатлений или напитков в баре. Последовательность стала королем. Один из следующих - простой показатель тщеславия - теперь определял ставки по времени, труду и использованию.

За кулисами я вел переговоры от имени клиентов и целевых влиятельных лиц, балансируя между параметрами бюджета и креативностью. Выбирались более крупные бренды с большими бюджетами, спонсируемый контент разрастался, а отношения, которые когда-то казались подлинными, превратились в транзакции, которые ставят задницы на место, а сообщения о брендах в новостных лентах.

Наступила усталость. Я понял, что есть одна вещь, которую я могу контролировать, и это мое собственное цифровое представление и отношения. Проработав несколько лет в агентстве по связям с общественностью, я решил заняться тем, что я считал маркетингом влияния.

Я взял немного времени, чтобы поиграть в консультанта, прежде чем перейти на штатную должность, где я начал участвовать в более широком обсуждении того, как мы используем Instagram.

Я также начал думать о том, как я лично и профессионально использую платформу. За кем я следил и как они оспаривали статус-кво? Были ли мои любимые аккаунты выдвигать что-нибудь кроме эстетики? Когда COVID-19 распространился по США, контент влиятельных лиц служил средством ухода от информационного цикла и ощущения нормальной жизни. Но какая часть этого была реальной и человечной, а что было продажей, дымом и зеркалами? И могли ли мы, не зная, желудок публики?

Как распорядители сообщества, влиятельные лица несут ответственность перед своими подписчиками. Это выходит за рамки информирования аудитории о продуктах, которые они могут купить. Современные потребители становятся все более сознательными, им интересно знать, откуда берутся ингредиенты, кто их производит и является ли производство устойчивым. Почему не следует обсуждать эти проблемы с пьяницей?

Этим летом на фоне социальных волнений прошла кампания под названием # ShareTheMicNow . Это усилило голоса черных на платформах с преимущественно белыми последователями. Несколько профессионалов в области напитков взял страницу из этой книги и немного напитков создатели контента последовали их примеру . Затем, 2 июня, многие компании и частные лица приняли участие в # ЧерныйВторник повысить осведомленность об анти-черном расизме и продемонстрировать поддержку черного сообщества. Влиятельные лица поделились списками всего, что принадлежит черным, антирасистскими ресурсами и призывами к пожертвованиям.

Сообразительные зрители, естественно, усомнились в их намерениях. Социальное разделение в условиях дефицита порождает скептицизм. В течение нескольких недель после массовых протестов, когда некоторые части страны вступили во вторую и третью фазы повторного открытия, каналы многих дринкстаграммеров постепенно возвращаются к той же ритме аполитичных спонсируемых постов и партнерств.

На мой взгляд, у влиятельных лиц остается два варианта: повторить цикл сигналов о добродетели или продолжить развитие, чтобы создать реальные, устойчивые изменения.

Я провел достаточно времени в Instagram и цифровом маркетинге, чтобы понимать и прогнозировать аналитику. Если питьстаграммеры продолжат писать о социальной справедливости, изменится ли их показатели вовлеченности в Instagram или снизятся? Абсолютно. Но в этом разница между расстановкой приоритетов для человечности или алгоритма.