Давайте сразу определимся: разумные роботы не придут на вашу работу. По крайней мере, пока.

Согласно недавнему исследование Массачусетского технологического института , замена работников искусственным интеллектом (ИИ) не так экономически жизнеспособна, как могут убедить нас месяцы затаивших дыхание заголовков. А.И. технологии, вероятно, писать достоверные обзоры напитков в ближайшее время. Вместо этого исследователи ожидают, что ИИ. будут постепенно интегрированы в рабочие дни многих людей.

Это уже происходит: профессионалы в области напитков в настоящее время используют генеративный искусственный интеллект. платформы такие как ChatGPT и Adobe Firefly, для выполнения всевозможных задач на рабочем месте: от стратегического сегментирования списков адресов электронной почты для информационных бюллетеней до обеспечения соответствия веб-копии A.D.A. соответствие требованиям, ответы на электронные письма и многое другое. В то время как некоторые выражают обеспокоенность по поводу безопасности данных и креативности, другие утверждают, что игнорирование ИИ. Инструменты были бы сродни игнорированию социальных сетей 15 лет назад: трудно оставаться конкурентоспособным, если не включаешься в игру.

Вам также может понравиться: А.И. Может идентифицировать вино в 100% случаев. Что теперь?

Его не первый раз винный мир разделен по поводу технологических разработок Конечно, и это вряд ли будет последним. Но почему же А.И. кажется, вызывает у многих из нас особое беспокойство?

«Многие люди просто не понимают, что такое ИИ. на самом деле означает», — говорит Эд Фойчук, генеральный менеджер Танк Гараж Винодельня в Калистоге, Калифорния. «Они начинают думать о HAL из «Космической одиссеи 2001 года» или о Скайнете из «Терминатора»» и воображают, что любая платформа, использующая искусственный интеллект. — кошмарная супермашина, созданная для того, чтобы сделать людей устаревшими.

В действительности А.И. — это общий термин для любой машины или программы, которая может выполнять задачи, обычно связанные с человеческим интеллектом, такие как рассуждение или решение проблем. Когда ты составление электронного письма и появляется текст, подсказывающий, как закончить предложение, например, это ИИ. языковой инструмент в работе.

У такого рода технологий нет оригинальных идей, объясняет Фейчук. «Они черпают идеи, существующие в Интернете, и смешивают их в зависимости от того, какие подсказки вы им даете». Другими словами, ИИ. Языковой инструмент, такой как ChatGPT, информативен настолько, насколько уже доступна ему информация. Требуется человеческое руководство, чтобы задавать ему правильные вопросы, чтобы он мог генерировать полезные и точные результаты, а также проверять факты.

Вот почему Дэн Петроски, основатель и винодел Винодельня Массикан на острове Святой Елены, Калифорния, каждый день начинается с 10-минутного разговора с чат-ботом. Его цель? Научить его имитировать его тон и стиль письма, чтобы он мог составлять электронные письма или информационные бюллетени его голосом.

«Я стараюсь отвечать на электронные письма в течение 24 минут или меньше и содержать почтовый ящик в чистоте, а искусственный интеллект — это то, что мне нужно. инструменты, интегрированные в Gmail, позволяют мне работать более эффективно», — говорит он. Он также использовал языковые модели, такие как Grammarly, чтобы формировать и модулировать свой тон в информационных бюллетенях Massican.

Для Петроски одним из самых больших преимуществ ИИ является Инструментами является их способность эффективно агрегировать информацию из широкого спектра научных и академических источников. Он описывает, как он смотрел на стопку Гарвардские обзоры бизнеса они накопились бы еще до того, как он успел бы их прочитать. «Теперь я полностью перестал читать этот журнал. Я сразу перехожу к искусственному интеллекту как к поисковой системе, а затем начинаю обсуждать интересующую тему».

Вам также может понравиться: Мы спросили ИИ. Чат-бот для написания обзора напитков. Вот что произошло

Все эти варианты использования требуют изящества и сочетания человеческого и искусственного интеллекта. Например, Петроски анализирует результаты любого поиска ChatGPT, чтобы увидеть, соответствуют ли они действительности или полезны для его бизнеса. И, вводя вопрос в ChatGPT, «нужно быть тщательно продуманным, чтобы передать суть структуры аргумента», — говорит он.

По словам Фейчука, в Tank все члены маркетинговой команды целый день держат вкладку ChatGPT открытой в своих веб-браузерах. Они используют генеративную А.И. языковой инструмент для исследования сообщений в блогах, обдумывания заголовков в социальных сетях и создания веб-копий, соответствующих требованиям SEO или ADA. Они проверяют, побуждает ли тема письма, созданная ИИ, больше людей открыть электронное письмо, чем письмо, написанное коллегой-человеком. Другой ИИ инструменты помогают им расшифровывать и редактировать видео, а также перерабатывать фотографии для разных носителей.

«Это не ради вашей работы», — говорит Фейчук об А.И. технологии. «Это то, что вам следует использовать, чтобы хорошо выполнять свою работу».

Джоэл Петерсон, исполнительный директор Винного альянса Пасо Роблес, видит, насколько свободное владение искусственным интеллектом. инструменты могут сделать кого-то очень ценным в профессиональном плане. «Я готов поспорить, что люди в крупных организациях ищут людей, которые знают, как использовать ИИ. для своих отделов маркетинга», — говорит он. Он склонен сделать то же самое в следующий раз, когда ему понадобится выполнить подобную роль.

Тем не менее, Петерсон задается вопросом, как аудитория с разным уровнем цифровой грамотности отреагирует на коммуникации, генерируемые искусственным интеллектом. На этом относительно раннем этапе лишь немногие обладают опытом Петроски или Фейчука в области искусственного интеллекта. инструменты, и обязательно будут ошибки.

«Подлинность особенно важна для потребителей поколения Z», — добавляет Петерсон, — «и они действительно хорошо понимают, когда что-то не так».

Вам также может понравиться: 13 вещей, которые, по мнению винных профессионалов миллениалов и поколения Z, дойдут до молодых пьющих

Подлинность может звучать как модное маркетинговое словечко, но именно так многие люди принимают решения о покупке . Чрезвычайно сложно вернуть доверие потребителей, если оно потеряно, поэтому ставки для тех, кто экспериментирует с ИИ, крайне высоки. инструменты высокие. В 2021 году исследование Marketing Week показало, что 51% потребителей перестали покупать товары брендов которые, по их мнению, были неискренними в отношении того, как они обращались с данными клиентов и конфиденциальностью.

Потому что А.И. «Инструменты довольно новы для большинства пользователей, мы пока не знаем их долгосрочных последствий», — говорит Лола Олатежу, специалист по цифровой стратегии из Бруклина и основатель платформы. черные девушки пьют . «Менеджеры и создатели новых технологий не всегда представляют людей, на которых эта технология повлияет».

Этот вопрос в настоящее время актуализируется на национальной арене. В Слушания в Сенате на этой неделе , руководители Meta, TikTok и других технологических компаний дали показания о том, подвергают ли их продукты опасности детей и требуют ли дальнейшего государственного регулирования.

Олатежу также считает, что итеративные языковые модели, такие как ChatGPT, могут легко распространять дезинформацию или усиливать слепые зоны. «А.И. хорош только тот, кто его использует, и это не всеобъемлющий инструмент по своей сути. Если люди, вносящие вклад в ИИ, Язык или модель продукта еще не думают: «Как мы можем быть более инклюзивными или достичь конечной цели, которая соответствует нашим ценностям», — результат работы этого ИИ. инструмент будет отражать то же самое».

Вам также может понравиться: «Надежда — это не стратегия»: в отчете Банка Кремниевой долины за этот год содержится суровая правда

Для тех, кто хочет охватить новую аудиторию, например Продажи и потребление вина снизились В США замкнутая связь опасна.

Другие обеспокоены долгосрочными последствиями, которые принесет ИИ. инструменты могут повлиять на креативность и устойчивость людей, использующих их. «Вы так многому учитесь, терпя неудачи, пробуя идею, которая не работает, поэтому вам приходится придумывать что-то еще», — говорит Адам Касто, главный винодел компании. Элерс Эстейт на острове Святой Елены, Калифорния.

Конечно, такой метод проб и ошибок требует времени, и некоторые профессионалы виноделия считают, что у них нет лишнего времени. Заголовки о необходимости спасения винного бизнеса от изменение климата , конопля и за его пределами предостаточно. Даже самые уравновешенные представители отрасли стремятся найти быстрое решение.

А.И. инструменты – это не так, предупреждает Петроски. «Ничто здесь не является панацеей», — говорит он. «Это способы объединить существующие проблемы, вопросы или разговоры».

На данный момент, нравится нам или нет существование ИИ. инструменты на рабочем месте не имеют значения. Их уже используют люди, которые производят, упаковывают и продают вино. «Вы либо в поезде, либо на рельсах», — говорит Фойчук об этих новых технологиях.

Его слова, вызывающие воспоминания о цифровой экономике в целом, могут показаться вам пугающими, волнующими или разрушительными. В любом случае, если вам не нравится его манера выражаться, ChatGPT с радостью предложит несколько альтернатив.