Воспоминания об Эрнесте Галло

Как впечатлительному 23-летнему продавцу вин, одной мысли о личной встрече с Эрнестом Галло было достаточно, чтобы у меня по спине пробежали мурашки.

Это был 1975 год, и Эрнест Галло был самым стойким и блестящим бизнесменом Америки. У него была репутация человека, который «не брал пленных», когда дело доходило до демонстрации товаров - именно его вино заслуживало лучшего места у дверей винных магазинов, на полках или в холодильниках, конец истории. Его проницательность в продажах и маркетинге была инстинктивной, но отработанные им методы должны были стать прототипом для учебников в лучших бизнес-школах на долгие годы.

Gallos в одиночку убедили потребителей, что вино - это то, что им стоит попробовать и что им понравится. Их многочисленные линейки доступных, хорошо приготовленных вин нашли свое место на большем количестве американских столов, чем какие-либо другие. Прорывные телевизионные ролики рекламировали восхитительный вкус Hearty Burgundy и Chablis Blanc. Галло проложило путь для поколений новых виноделов и новых потребителей: благодаря их стремлению вино распространилось на обеденных столах по всей нашей стране, поскольку люди из всех слоев общества наслаждались восхитительными бокалами белого, красного или розового вина. Вино - это цивилизационный напиток, и Эрнест стремился помочь создать лучшую Америку и влиять на нашу культуру динамичным образом, на который мало кто может претендовать.

В 60-е годы Галло был эксклюзивным рекламодателем вина на телевидении. Затем конкурент, итальянская швейцарская колония, начал собственную телевизионную кампанию с участием «маленького старого винодела». Торговая пресса бросилась к Эрнесту и спросила его, не беспокоит ли его конкуренция. «Напротив», - сказал Галло с искренней страстью и «размышлением над общей картиной». «Я так благодарен, что кто-то, наконец, рекламирует вино».

Эрнест и его столь же грозный брат Хулио бросали вызов друг другу на протяжении всей своей карьеры: целью Эрнеста было продать больше вина, чем Хулио мог произвести, а целью Хулио было произвести больше вина, чем Эрнест мог продать. Именно это соревнование между этими двумя целеустремленными мужчинами расширило и увеличило продажи вина в Америке.

Но в тот день 1975 года мои заботы были проще и узче: спасти свою работу. Мой менеджер по продажам предупредил меня, что мистер Галло находится в городе и может навещать некоторых из моих клиентов. Мне посоветовали, чтобы они были хорошо укомплектованы и имели наши рекламные материалы прямо напротив, где их мог бы увидеть потенциальный покупатель вина. Я немедленно помчался по всему городу, от магазина к магазину на моем маршруте, лихорадочно строя огромные витрины вин Галло, складывая полки и развешивая вывески. Это было в тот день, когда винный магазин (так они назывались) был на 70 процентов дистиллированным спиртом, поэтому наша борьба за внимание клиентов от имени Галло была настоящей борьбой. К концу дня я был измотан - а мистера Галло не было видно.

Эрнест Галло позаботился о том, чтобы каждый из его представителей-дистрибьюторов находился в состоянии повышенной готовности к личному визиту и проверке с его стороны. Я понял, что каждый день тысячи продавцов вина Gallo по всей стране были обеспокоены тем, что мистер Галло будет навещать их клиентов. Каждое утро того периода времени я просыпался с мыслью, что Эрнест Галло зайдет на «экскурсию по рынку» и нанесет личный визит, чтобы посмотреть, как у меня дела.

Позже я узнал, что Эрнест в тот день был в нескольких моих магазинах. Он шел прямо за мной и был впечатлен и «относительно доволен» тем, как все выглядело, но было много возможностей для улучшения.

Прошло много лет. После основания компании Wine Enthusiast Companies Эрнест иногда приглашал меня на «тарелку спагетти и бокал вина». Это был термин, который он всегда использовал, хотя «тарелка спагетти» обычно представляла собой прекрасно приготовленный и изысканный обед из четырех блюд, которым наслаждались на досуге. Он всегда отмечал (в перерывах между деловыми разговорами, конечно), как этот простой ритуал хранит секрет, связывающий семейные ценности и традиции.

Винодельня E&J Gallo до сих пор остается семейным бизнесом. Важность семьи - это величайшее наследие, оставленное нам Эрнестом Галло. Это о многом говорит, поскольку Эрнест и Хулио Галло были двумя людьми, наиболее ответственными за создание американской винной индустрии и винной культуры.

Спасибо и благослови вас, Эрнест, за то, что вы подарили это чудесное удовольствие и помогли сохранить семьи за обеденным столом на всю жизнь любви и вина.